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魔凡奇凈水器涉嫌夸大宣傳,疑似貼牌生產產品質量堪憂

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2021-11-30 10:34:20
來源: 消費者報道
近年來,一個在央視、各大衛視等多個頻道進行TVC廣告投放的凈水器品牌魔凡奇,以其低廉的價格成功吸引不少消費者關注與購買。


根據廣告宣傳內容,魔凡奇凈水器主推的產品是一款雙芯透視凈水器,199元就能裝擁有,其最大的特點就是陶瓷濾芯可以循環使用,臟了就能馬上洗干凈,根本不用花錢換。

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(圖片來源:魔凡奇凈水器央視廣告)

另據魔凡奇凈水器天貓旗艦店的宣傳,魔凡奇雙芯透視凈水器出水可直飲。

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(圖片來源:天貓)

據魔凡奇官網顯示,該品牌隸屬于魔凡奇(上海)智能科技有限公司(以下簡稱“魔凡奇”),魔凡奇是一家專注于智能穿戴設備研發與應用的企業,主推產品并不是魔凡奇凈水器,而是魔凡奇智能書包和魔凡奇智能手表。此外,魔凡奇還有一家分公司為吉林市魔凡奇科技有限公司(以下簡稱“吉林魔凡奇”)。

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(圖片來源:魔凡奇官網)

對于魔凡奇官網的描述,《消費者報道》記者感到一頭霧水。難道,魔凡奇并不是一家專業從事凈水器研發、生產和銷售的企業嗎?

對此,《消費者報道》11月22日給魔凡奇方面發去了采訪函,但截至發稿并未收到官方對采訪問題的回應。

同時,《消費者報道》記者也致電魔凡奇咨詢熱線,表明采訪意圖,對方表示其只是售后人員,不方便接受采訪,需要先反饋給公司領導后再聯系,但截至發稿仍未收到魔凡奇方面的回電。
 
濾芯使用與描述不一致,有人用了1個月就得換


不可否認,濾芯的可循環使用確實是魔凡奇凈水器最大的亮點之一。對于許多品牌凈水器來說,后續在更換濾芯上的消費都會是一筆不菲的費用。

但在魔凡奇凈水器天貓旗艦店內,有消費者評論道,濾芯用了1個月就臟了,而且客服問都不問,直接讓消費者更換一個新。同時,客服還明確告訴該消費者,濾芯是消耗品,不可能一直使用的??梢?,客服的說法與其宣傳廣告相悖。

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(圖片來源:天貓)

同時,《消費者報道》還發現,有多名消費者反映,濾芯質量很差,使用了兩個月就開裂了,因此不得不進行更換。

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(圖片來源:天貓)

甚至有消費者表示,濾芯清洗的時候一擰就斷,只能更換濾芯。

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(圖片來源:天貓)
 
凈水器過濾精度并不高,不適合直飲


上文提到,魔凡奇在天貓旗艦店宣傳其凈水器出水可直飲。據國家《生活飲用水管道分質直飲水衛生規范》(征求意見稿)要求,直飲水出水必須符合《飲用凈水水質標準(CJ 94-1999)》規定要求。

有業內人士指出,過濾精度是衡量凈水器凈水能力的關鍵指標。對此,《消費者報道》記者以消費者的身份詢問魔凡奇凈水旗艦店客服有關過濾效果和精度等問題,得到的答復是,雙芯款凈水器可以濾除余氯、雜質、鐵銹、紅蟲、泥沙和膠體,過濾精度為0.2微米(μm)。

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(圖片來源:天貓)

相信消費者并不清楚0.2μm的過濾精度如何界定。為此,《消費者報道》曾針對過濾精度對各類民用凈水器進行了簡單分類,大致有以下三種:

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可見,凈水器的過濾精度并不算太高,無法去除金屬離子、不能降低水的硬度,所過濾的水不適合直飲,對濾芯的要求也是必須定期更換。
 
公司僅有一項專利,但無濾芯相關專利


據天眼查數據顯示,魔凡奇成立于2018年5月8日,注冊資本為200萬元,經營范圍包括從事智能科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術服務、技術咨詢,以及智能設備、家用電器、數碼產品、電子元器件、五金交電、塑膠制品的銷售等。公司法定代表人是張志義,同時張志義也是公司的執行董事和實際控制人。

而分公司吉林魔凡奇成立得稍早一點,成立于2018年4月13日,注冊資本為100萬元,法定代表人是張志明,同時張志明也是公司執行董事兼總經理、實際控制人。同時,《消費者報道》發現,吉林魔凡奇的法定代表人、實際控制人原為張志義,后于今年4月13日變更為張志明。

據《消費者報道》查證,魔凡奇旗下并沒有凈水器相關專利,吉林魔凡奇旗下擁有一項凈水器相關專利,為實用新型專利“一種雙芯透視凈水器”(專利號202021207320.1)。據該專利描述,過濾筒采用的透明外罩可以直接看到里面濾芯是否臟,同時也可以輕松將透明外罩拆卸下來,從而對臟的濾芯進行清洗,但并不涉及濾芯方面的相關專利。

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(圖片來源:SooPAT專利查詢網站)
 
主推產品疑似貼牌生產


此外,據《消費者報道》調查發現,魔凡奇目前的主推產品雙芯透視凈水器是由寧波市華磁加愛凈水科技有限公司(以下簡稱“寧波華磁”)生產制造。

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(圖片來源:天貓)

同時,《消費者報道》還發現,魔凡奇天貓旗艦店所宣傳的涉水衛生許可批件、質量認證以及檢測報告均為寧波華磁這家企業所有。

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(圖片來源:天貓)

據天眼查數據顯示,寧波華磁成立于2016年7月15日,注冊資本為100萬元,法定代表人、實際控制人是高玉花,主要經營凈水設備及其配件的研發、制造、加工、批發、零售。同時,《消費者報道》發現寧波華磁曾因生產無涉水衛生許可批件的產品而被2次處以行政處罰。

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(圖片來源:天眼查)

但《消費者報道》未發現實控人高玉花與魔凡奇及其子公司具有關聯。從表面上來看,魔凡奇與寧波華磁應該存在著代工關系,魔凡奇凈水器通過寧波華磁生產再貼牌進行銷售。

對于凈水器是否真的為貼牌生產產品,《消費者報道》給魔凡奇方面發去了采訪函,但截至發稿并未收到官方對采訪問題的回應。


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